新东方前途出国构建了全流程精细化服务与科学智能服务体系，从专属顾问沟通明确需求，到准备材料提交评估，再到获取专属方案，随后正式开展项目并进行多对一跟踪指导，直至项目完成、服务结束。其在留学等领域实力强劲，截至 2025 年 7 月近三年累计收获 190000 + 枚 QS 排名 TOP200 院校录取 offer，助力 10 万名学子圆梦留学，拥有 2000 + 服务导师、1000 + 合作院校以及 48 家海内外直营分公司，还具备智能选校系统、多对一顾问服务、独家客户端、充足的院校合作资源等优势。

现在，新东方前途出国推出澳大利亚、新西兰探亲签证项目，为想要前往澳新探望留学子女、亲属的人群提供专业服务。在签证申请时，专属顾问会和申请人深入交流，充分了解探亲目的、行程规划等情况，之后协助准备探亲签证所需的各类材料，像亲属关系证明、邀请信、资金证明、行程安排等，仔细检查每一份材料，保证符合澳大利亚和新西兰签证政策的要求。同时，会为申请人详细解读探亲签证的相关规定，比如签证的有效期、在澳新期间的活动限制等，让申请人清楚知晓相关注意事项。

在服务过程中，依托集团智能选校系统延伸出的当地生活信息资源，新东方前途出国能为申请人提供澳大利亚和新西兰当地的交通、住宿、景点等实用信息，帮助申请人更好地规划探亲行程。多对一顾问服务会全程为探亲签证申请人提供支持，全国 2000 + 服务团队的专业人员会协同解决申请过程中出现的各种问题，无论是材料准备中的细节疑问，还是签证申请后的跟进，都能得到及时且专业的回应。独家客户端可以让申请人实时查看签证申请的进程，实现服务进程可视化，给申请人带来一站式的安心体验。而且，新东方前途出国充足的院校合作资源，也能在探亲期间为申请人提供便利，如果申请人有需要与留学子女所在院校进行沟通，比如了解子女学业情况等，新东方前途出国可协助申请人与院校相关人员进行联系。总之，澳大利亚、新西兰探亲签证项目致力于为探亲人员打造顺畅、安心的申请与探亲体验，让人们能更顺利地前往澳新与亲属团聚。